Задайте вопрос
+7 906 022 39 36
contact@lovelyjewelry.ru
Правовая информация
Политика конфиденциальности
contact@lovelyjewelry.ru
Правовая информация
Политика конфиденциальности
ВАША УВЕРЕННОСТЬ В РЕЗУЛЬТАТЕ
Мы работаем по современным стандартам ювелирной отрасли,
что гарантирует высокое качество работы, сервиса и готовых ювелирных изделий.
что гарантирует высокое качество работы, сервиса и готовых ювелирных изделий.
Мы работаем по современным стандартам ювелирной отрасли, что гарантирует высокое качество работы, сервиса и готовых ювелирных изделий.
Правовые документы
Гарантийная политика
* На все ювелирные изделия нашего производства установлена бессрочная гарантия.
* По желанию клиента составим договор.
* После оформления заказа, мы смоделируем точную 3D визуализацию будущего изделия с учётом всех ваших пожеланий.
* Мы приступим к изготовлению изделия только после того, когда вы утвердите модель и будете полностью довольны.
* При изготовлении особое внимание уделяется надежности закрепки камней, отсутствию пор и неровностей металла, качеству спаечных швов.
* Изделие проходит обязательное апробирование в Москвой инспекции пробирного надзора.
* Если готовое кольцо вам не понравится, мы доработаем его или заменим на новое.
* Клиент получаете международный сертификат GIA на драгоценный камень от 0.5 карат. При необходимости, мы можем предоставить сертификат на любой камень в изделии, отправив его на экспертизу в геммологический центр.
* На все ювелирные изделия нашего производства установлена бессрочная гарантия.
* По желанию клиента составим договор.
* После оформления заказа, мы смоделируем точную 3D визуализацию будущего изделия с учётом всех ваших пожеланий.
* Мы приступим к изготовлению изделия только после того, когда вы утвердите модель и будете полностью довольны.
* При изготовлении особое внимание уделяется надежности закрепки камней, отсутствию пор и неровностей металла, качеству спаечных швов.
* Изделие проходит обязательное апробирование в Москвой инспекции пробирного надзора.
* Если готовое кольцо вам не понравится, мы доработаем его или заменим на новое.
* Клиент получаете международный сертификат GIA на драгоценный камень от 0.5 карат. При необходимости, мы можем предоставить сертификат на любой камень в изделии, отправив его на экспертизу в геммологический центр.
Подробная информация о гарантии
1. На все ювелирные изделия нашего производства установлена бессрочная гарантия на производственный брак и скрытые дефекты.
2. К скрытым дефектам относятся дефекты, обнаружение которых было невозможно на момент получения заказчиком готового изделия, но которые в процессе эксплуатации изделия ухудшили его потребительские свойства или сделали его использование невозможным.
3. Гарантия не распространяется на:
- механические повреждения в виде ударов, сколов, царапин, потёртостей, нарушения геометрии, разрывов кольца и повреждения элементов крепления камней, возникшие в процессе эксплуатации изделий;
- повреждения, возникшие в результате контакта изделий с бытовыми и промышленными химикатами, косметическими средствами, ртутью, высокими температурами;
- изделия, подвергшиеся ремонту или изменению размера в сторонних компаниях;
- иные повреждения, возникшие в процессе неправильной эксплуатации ювелирного украшения и ухода за ним.
4. При обнаружении дефекта заказчику необходимо обратиться в студию для проведения экспертизы.
5. В состав ювелирных сплавов могут входить никель, медь, цинк, кобальт и серебро. В редких случаях эти металлы могут вызывать аллергическую реакцию в виде дерматита, а так же потемнение на коже. Проявление индивидуальной реакции организма на металлы не является гарантийным случаем.
2. К скрытым дефектам относятся дефекты, обнаружение которых было невозможно на момент получения заказчиком готового изделия, но которые в процессе эксплуатации изделия ухудшили его потребительские свойства или сделали его использование невозможным.
3. Гарантия не распространяется на:
- механические повреждения в виде ударов, сколов, царапин, потёртостей, нарушения геометрии, разрывов кольца и повреждения элементов крепления камней, возникшие в процессе эксплуатации изделий;
- повреждения, возникшие в результате контакта изделий с бытовыми и промышленными химикатами, косметическими средствами, ртутью, высокими температурами;
- изделия, подвергшиеся ремонту или изменению размера в сторонних компаниях;
- иные повреждения, возникшие в процессе неправильной эксплуатации ювелирного украшения и ухода за ним.
4. При обнаружении дефекта заказчику необходимо обратиться в студию для проведения экспертизы.
5. В состав ювелирных сплавов могут входить никель, медь, цинк, кобальт и серебро. В редких случаях эти металлы могут вызывать аллергическую реакцию в виде дерматита, а так же потемнение на коже. Проявление индивидуальной реакции организма на металлы не является гарантийным случаем.